Piagam Pelanggan
1) | Memastikan semua Persidangan dan Mesyuarat Jawatankuasa Pilihan Dewan diadakan seperti yang termaktub dalam Perlembagaan Negeri Sarawak dan peraturan-peraturan mesyuarat Dewan Undangan Negeri. |
2) | Penyata rasmi yang disunting & Buku Undian dan Perjalanan Mesyuarat akan diselesaikan dan dibentangkan di atas Meja Mesyuarat Dewan dalam tempoh tiga (3) bulan selepas Mesyuarat Persidangan yang lalu. |
3) | Muat naik Penyata Rasmi yang belum disunting secara harian di laman sesawang rasmi DUN dalam tempoh masa 5 jam selepas persidangan tamat. Penyata Rasmi yang belum disunting akan dicetak dalam tempoh masa 8 jam dan akan diletakkan di atas meja Ahli Dewan Undangan Negeri sebelum 9.00 pagi hari berikutnya. |
4) | Laporan yang disediakan untuk Jawatankuasa Pilihan dan Jawatankuasa Pilihan Khas akan diselesaikan dalam tempoh masa satu (1) bulan atau pada Mesyuarat Persidangan seterusnya, yang mana berkenaan. |
5) | Mengemukakan rang undang-undang yang telah diluluskan semasa Persidangan kepada TYT Yang di-Pertua Negeri Sarawak untuk persetujuan dalam tempoh masa tujuh (7) hari bekerja selepas Mesyuarat berakhir. |
6) | Bayaran elaun, saraan, pencen/pencen terbitan bagi Ahli-ahli Yang Berhormat, bekas Ahli-ahli Yang Berhormat dan bekas setiausaha politik akan dibayar berdasarkan Arahan Perbendaharaan dan/atau Pekeliling yang berkaitan sebagaimana yang diperuntukkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan. |
7) | Pembayaran faedah, tuntutan, ganjaran untuk Ahli-ahli Yang Berhormat, bekas Ahli-ahli Yang Berhormat dan bekas setiausaha politik dilaksanakan dalam tempoh masa empat belas (14) hari bekerja dari tarikh permohonan dikemukakan berdasarkan Arahan Perbendaharaan dan/atau Pekeliling yang berkaitan sebagaimana yang diperuntukkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan. |
8) | Aturan Urusan Mesyuarat Harian (Order of the Day) hendaklah disediakan untuk setiap Ahli-ahli Yang Berhormat seawal mungkin atau pada pukul 5.00 petang sehari sebelum persidangan bermula pada hari seterusnya. |